Ce que nous faisons
Un CRM suit vos clients et vos ventes, un ERP gère toute l'activité (devis, factures, stocks, achats). Encore faut-il choisir le bon et qu'il soit vraiment utilisé.
- 01
Trouver le bon logiciel
Nous comparons les solutions du marché selon votre métier, votre taille et votre budget, sans parti pris.
- 02
Configuration sur mesure
Étapes de vente, modèles de devis, champs utiles : le logiciel adapté à votre façon de travailler.
- 03
Reprise de vos données
Vos fichiers clients, tableurs et anciens logiciels importés proprement.
- 04
Connexion à vos outils
Le logiciel relié à votre site, votre téléphonie, votre comptabilité ou Pennylane.
- 05
Formation de vos équipes
Chacun sait s'en servir, et l'outil est adopté plutôt que contourné.
- 06
Sur mesure si rien ne convient
Quand aucun logiciel ne colle à votre activité, nous développons le vôtre.
Le déroulé
Le bon outil se choisit à partir de votre métier, pas d'une démonstration commerciale.
- Étape 1
Besoins
Ce que vous voulez suivre, qui l'utilise et ce qui coince aujourd'hui.
- Étape 2
Sélection
Deux ou trois solutions comparées, avec leurs coûts réels, ou le sur mesure.
- Étape 3
Mise en place
Configuration, reprise des données et connexions à vos outils.
- Étape 4
Adoption
Formation, ajustements après quelques semaines, puis assistance.
Ce qui est compris
Un logiciel en service, rempli de vos données et utilisé par vos équipes.
Inclus
- Comparatif des solutions adaptées
- Configuration selon votre métier
- Import de vos données existantes
- Formation de vos équipes
- Comptes et abonnements à votre nom
En option
- Connexions à vos autres logiciels
- Tableaux de bord sur mesure
- Développements spécifiques
- Assistance et évolutions
Tout se connecte
Parce que nous nous occupons de toute la chaîne, vos outils travaillent ensemble : téléphonie, logiciel, signature, paiement et comptabilité. Quelques exemples.
Un client vous appelle
- 1
Le téléphone sonne, au bureau ou sur votre mobile
- 2
Sa fiche client s'ouvre dans votre logiciel
- 3
L'appel s'ajoute à son historique
- 4
Appel manqué : un rappel est programmé
Un devis est accepté
- 1
Le devis part de votre logiciel
- 2
Le client le signe en ligne
- 3
La demande d'acompte part toute seule
- 4
La facture arrive dans votre comptabilité
Questions fréquentes
Une autre question ? Écrivez-nous, nous répondons sous 48 h.
CRM ou ERP, quelle différence ?
Un CRM suit vos contacts, vos prospects et vos ventes. Un ERP va plus loin et gère toute l'activité : devis, factures, stocks, achats, production. Nous vous aidons à savoir ce dont vous avez besoin.
Êtes-vous revendeur d'un logiciel ?
Non. Nous ne touchons pas de commission sur les logiciels que nous recommandons : notre conseil reste indépendant.
Peut-on y voir l'historique des appels de chaque client ?
Oui, si nous nous occupons aussi de votre téléphonie : les appels de chaque client apparaissent dans sa fiche, et sa fiche s'ouvre quand il vous appelle. C'est l'avantage d'un seul interlocuteur pour toute la chaîne.
Logiciel du marché ou sur mesure ?
Le logiciel du marché est souvent le bon choix. Le sur mesure se justifie quand votre façon de travailler est particulière ou quand les abonnements deviennent trop lourds. Nous vous le disons franchement.
Mes données actuelles seront-elles reprises ?
Oui. Fichiers Excel, anciens logiciels, carnets d'adresses : nous les nettoyons et les importons.
Mon équipe n'est pas à l'aise avec l'informatique, est-ce un frein ?
Non, c'est justement pour cela que nous configurons l'outil au plus simple et que nous formons chacun.
Pouvez-vous venir voir comment nous suivons nos clients ?
Oui, à Nantes et en Loire-Atlantique : nous venons observer votre façon de travailler avant de recommander quoi que ce soit. Le premier rendez-vous est offert.
Les autres services
Un besoin touche souvent plusieurs sujets : avec un seul interlocuteur, nous les traitons ensemble, avec le même interlocuteur.
Téléphonie d'entreprise
Un standard professionnel, vos numéros conservés et vos appels sur mobile comme au bureau.
E-mails & outils collaboratifs
Des e-mails à votre nom, des fichiers partagés et des agendas communs, bien configurés et sauvegardés.
Automatisation & intégrations
Relier vos outils entre eux et automatiser les tâches répétitives, pour gagner du temps.
Sites internet
Un site clair, facile à modifier et relié à vos outils, suivi par le même interlocuteur que le reste de votre numérique.
Applications web & mobiles
Des applications pour vos clients, vos équipes ou vos partenaires, de la maquette à la mise en ligne.
Logiciels sur mesure
Des outils métier pensés pour votre façon de travailler, qui centralisent l'information.
Conseil & stratégie numérique
Faire le point sur vos outils, définir les priorités et construire une feuille de route réaliste.
Accompagnement & maintenance
Assistance au quotidien, maintenance, hébergement et formation : nous restons à vos côtés après la mise en place.
Le bon outil, enfin.
Dites-nous ce que vous suivez aujourd'hui et comment : nous revenons vers vous sous 48 h.